웹서비스, 기업간의 커뮤니케이션 (SW전략정보팀 조성현)
http://pub.paran.com/whoshe/blog/10.pdf

온라인 커뮤니티를 이용한 브랜드 마케팅 전략(정보통신정책 16권 12호 전 연구원 오영식/ 책임연구원 김사혁)
 http://pub.paran.com/whoshe/blog/1020041202.pdf
  

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