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이메일 마케팅을 성공으로 이끄는 핵심 포인트

       웹스테이지 홍윤선 대표[ 인터넷마케팅 컨퍼런스 2004 july-1 ]

 

걸인의 메시지 : 태어날때부터 소겨임, 배가 고파 죽을 지경임. à 봄이 오고 있습니다. 그러나 나는 봄을 볼 수 없습니다.

 

이메일 마케팅의 관점 회귀 :    고성방가 (전달)  : 빨리, 많이, 결과 지향

à 귓속말 (관계)    : 수용, 깊이, 과정 지향

 

매체전환과 생략 : 모든 매체는 과정의 생략을 동반 , 만남 전화 편지 채팅 이메일, 생략되는 부분은 아날로그 à 노력, 성의, 배려, 진지함, 관심 등 : 전달만 OK, 관계중시 NO

 

이메일로 마음이 움직일까?

         무엇이 생략되는가 확인, 생략된 속성의 일부를 표현 à 가능할 수도 있다.

 

자기 반성 ( Self-reflection )

         홈페이지를 베이스캠프로 삼지 않음, 이성적, 지적 콘텐츠(대가를 치룸), 형식적 간결미, 책임자가 커뮤니케이션에 직접 참여, 수신자간의 적정한 공유공간, 이성적 결심과 물리적 대가를 수반하는 온라인 참여창구.

 

e-informative marketing

 e인포머티브 마케팅이란? Informative = information(유용성) + effective (실효성)

 à 수신자 관점 지향

 

인포머티브 마케팅으로..

         정보전달 à 멤버쉽 매니지먼트

         콘텐츠 : 이성적 설득을 통한 감성유발

         생략된 과정의 회복

         특정인물의 커뮤니케이션 직접참여

         수신자의 공유,공감통로 확보

         높은 수준의 투명성과 자율규제

 

이성적 콘텐츠

         콘텐츠 생산에 집중

         넓이 보다는 깊이 있는 소재, 주제

         스토리

         핵심가치 내재, 직접쓴다

         이메일은 인터넷 도구 중 가장 이성적 수단

         프로슈머(생산적 소비자) 타깃

         이성집중 à 공감 à 정서적 공유 à 참여 (6개월 이상 소요)

 

현장성, 생략된 과정의 회복

 사건의 전달 à 사건의 사실관계, 결과

 과정(현장성)의 회복

         현장 참가자의 활동, 소감, 후기

         사건 현장에서 있었던 소소한 주변정황

 현장성의 사례

  제품안내 à 실 소비자 인터뷰 내역, 영화마케팅에서 가장 잘 활용

 

귓속말로 속삭이라!

l       질문?

이미지보다는 텍스트를 사용하여야 한다는 말인가?

 (답) 해석에 차이가 있다. 집중력을 방해(웹자체가 이미지로 이루어져 있기 때문에), 가급적 관계중시에서는 이미지가 방해요소가 된다.

 

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